职业定位：

◆ 校长办公室：

  部门职责

  全面负责学校的行政后勤管理工作。通过日常行政工作的开展，为各部门提供后勤服务，以保障学校各方面工作的顺利进行。

  人员素质

  想要成为校长办公室的员工，您需要具备以下一些素质：

Ø         很强的责任心

Ø         强烈的服务意识

Ø         具有吃苦耐劳精神

Ø         较强的危机处理能力

Ø         认同新东方文化

◆ 财务管理部

  部门职责

  全面负责学校的财务管理工作。通过合理的财务预算、管理和控制，保证学校的收益维持较高的增长速度。

人员素质：

想要成为杭州新东方的一名财务管理人员，您需要具备：

Ø         扎实的专业基础知识

Ø         诚实守信、认真谨慎、很强的责任感

Ø         较强的沟通能力

Ø         对新东方文化的认同感

◆ 人力资源部

部门职责

  全面负责学校的人力资源管理工作，为员工的职业发展提供良好的环境，建设杭州新东方内部合理的人才梯队。

人员素质：

我们要求人力资源从业人员具备以下一些素质：

Ø         诚实守信

Ø         较强的领导能力和影响力

Ø         敏锐的观察力和对员工的高度关注

Ø         认同新东方文化

◆ 公关市场部

部门职责

  全面负责学校的市场推广及公关宣传工作。通过市场活动的策划、实施和宣传、媒体关系的维护、新东方网站的推广以及对市场的分析调研，不断开拓市场，树立新东方在杭州市场的品牌形象。

人员素质：

要成为新东方公关市场部的员工，您需要具备如下的素质：

Ø         很强的责任心

Ø         较强的开拓创新能力

Ø         较强的表达和沟通能力

Ø         对新东方文化的认同感

◆ 教务部

部门职责

  全面负责学校的教务管理工作。通过对与教学相关的各项事务的管理，确保教学工作顺利进行。

人员素质：

要成为新东方教务部的员工，您需要具备如下的素质：

Ø         很强的责任心

Ø         很强的预见性和危机处理能力

Ø         较强的团队合作精神

Ø         较强的协调沟通能力

Ø         对新东方文化的认同感

◆ 前台（客户服务部）

部门职责

  前台是杭州新东方对外的形象窗口，也是杭州新东方的客户服务中心。前台全面负责课程咨询和报名以及学员的投诉处理工作。

人员素质：

要成为新东方前台的员工，您需要具备如下的素质：

Ø         亲和力和耐心

Ø         做事细致、有责任感

Ø         较强语言表达能力

Ø         较强的应变能力和学习能力

Ø         对新东方文化的认同感